丰田在全球汽车行业中备受认可的TNGA架构，正激发出一汽丰田的更大潜力，带来全新的增长点。一汽丰田在2020年逆势上扬的销量数据，就是最直观的证明。2020年，一汽丰田累计销量达80万辆，同比增长9%，以105%的目标达成率超额完成既定目标；同时，一汽丰田市场份额达到4.3%，盈利店铺占比高达91%，远高于行业的60%均值，增长势头和盈利能力都十分强劲。

　　在市场业绩逆势高走和盈利水平提升的背后，TNGA架构主力车型功不可没——从2020年销量数字来看，在具体车型方面，卡罗拉家族依旧是最大的王牌，12月销量达到37485辆，2020年全年售出357165辆新车，占了品牌总销量的44.6%，在国内热销的助力下，卡罗拉全球累计销量已经超过了4900万辆，继续成为全球最畅销的单一车型。

　　主力SUV车型RAV4荣放在完成换代之后，全新RAV4荣放2020年12月销量也达到20175辆，全年累计销量达173383辆，比上一代车型有了显著的提升。

　　旗舰轿车亚洲龙在2020年12月售出11990辆，全年累计销量达110814辆。值得一提，价格更高的亚洲龙双擎版在11月销量同比增长近一倍，并创下单月销量纪录，这足以说明消费者对一汽丰田高价值产品的认可。

　　可以说，在市场竞争更为激烈，整体经济环境下滑的前提之下，人们对于选车的标准也更倾向实用性和可靠性。在率先引入TNGA这一架构之后，一汽丰田与丰田全球顶尖技术体系接轨，随着一汽丰田旗下主销车型完成TNGA化，一汽丰田品牌也全面进入了TNGA时代。在丰田全球TNGA架构的加持之下，一汽丰田不仅打破了传统研发模式，更通过大幅度的制造体系变革，让一汽丰田旗下的车型焕然一新。

　　TNGA架构加持之下的品质提升之外，售后服务体系也成为一汽丰田跑赢大盘，获得用户广泛认可的原因。成立近20年以来，凭借优质的产品和贴心的服务，收获了超过800万用户的认可。一汽丰田始终坚持“客户第一”的经营理念，以“全方位解决方案”，围绕产品全生命周期开展服务，从丰富的产品矩阵和配置，到全程无忧的一站式服务，让消费者在节省时间和使用成本的同时，为用户带来全业务链服务。

　　而在2019年1月份，一汽丰田售后服务品牌“诚信服务”推出的“5Q服务”，更是汽车行业服务里程碑的标志性的创新理念。在体系化服务项目中，一汽丰田遵循“致真至极”的品牌口号，以为客户提供便捷、优质的服务为宗旨，致力于减少售后服务过程中客户的等待时间，并提高服务品质 。

　　除了高品质的产品，一汽丰田还以贴心的服务和真挚的品牌情感，让更多消费者享受到“量产幸福”。在很多汽车企业看来，服务体系的打造和服务品质的提升，是一项历时长、收效相对要慢的工作。但一汽丰田正是秉承“致真至极”的不变初心，一步一个脚印将服务做到极致的。